用户参与时间
通过衡量访问量和页面浏览量可以告诉你网站有多少流量,但是它没有告诉你访客花多长时间来实际查看你的内容(也被称为页面停留时间)。浏览器可以用一个页面上的脚本来捕捉到这些数据,只要访客还在使用页面就向上汇报。
我们要求Chartbeat将它对于“参与时间”这个指标的衡量结果按照网站类别分开。当然,在媒体、电子商务、SaaS网站之间有显著的不同,显示了每种网站不同的使用模式。Chartbeat的研究如图25-1所示,其数据来源于同意其数据被匿名分析的用户。
不同类型网站的平均参与时间
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图25-1:在媒体网站上你应该尽量停留;而SaaS网站希望你快点离开
Chartbeat发现,在媒体网站上,在着陆页的平均参与时间只有47秒,但非着陆页的参与时间是90秒。这些数字与之前谈论过的显著不同(着陆页61秒而非着陆页76秒)。特别是,SaaS网站有较低的页面停留时间,如果网站的目的就是让用户完成任务并提高效率,那么这是理所当然的。
约书亚说:“我们做越多的分析,就越意识到用户参与时间对于媒体网站尤其重要。尽管吸引大量的眼球是很重要的,但是如果流量马上跳出了网站,那就没有起太大作用。所以用户参与时间作为指标可以从本质上衡量媒体网站的内容质量。”
底线在哪里
媒体网站应该以此为目标:在内容页面上用户参与时间是90秒或更长。但是不要期望(或计划让)着陆页会有较长的用户参与时间;你会想让人们快速找到他们想要的内容,并尽情浏览。